Como escolher a melhor agência de marketing em Praia Grande
Como escolher a melhor agência de marketing em Praia Grande: Dicas da Led Criativo MKT Se você está procurando a melhor agência de marketing em Praia Grande para ajudar a promover seus negócios, é importante escolher uma empresa experiente e confiável. Na Led Criativo MKT, entendemos o valor do marketing estratégico e personalizado, e estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios. Neste artigo, compartilhamos algumas dicas e informações úteis para ajudar você a escolher a melhor agência de marketing em Praia Grande, e por que a Led Criativo MKT pode ser a escolha certa para sua empresa. Avaliando as necessidades do seu negócio Antes de escolher uma agência de marketing em Praia Grande, é importante avaliar as necessidades do seu negócio e definir suas metas de marketing. Na Led Criativo MKT, oferecemos serviços de marketing personalizados e adaptados às necessidades de nossos clientes, desde a criação de uma marca forte até campanhas de publicidade eficazes em mídias sociais. Nós entendemos que cada empresa é única e desenvolvemos estratégias de marketing que funcionam para você. Pesquisando agências de marketing em Praia Grande Ao pesquisar agências de marketing em Praia Grande, é importante considerar a experiência, a reputação e a carteira de clientes da empresa. Na Led Criativo MKT, temos orgulho de trabalhar com uma ampla variedade de clientes, desde pequenas startups até grandes corporações, em uma variedade de setores. Nós nos concentramos em fornecer resultados tangíveis e mensuráveis, e nossos clientes podem confirmar nossa excelência por meio de nossas avaliações positivas e depoimentos. Analisando os serviços oferecidos pelas agências de marketing Ao escolher uma agência de marketing em Praia Grande, é importante avaliar os serviços oferecidos pela empresa e garantir que eles atendam às suas necessidades. Na Led Criativo MKT, oferecemos uma ampla variedade de serviços de marketing, incluindo branding, SEO, publicidade em mídia social, marketing de conteúdo e muito mais. Nossos serviços são personalizados e adaptados às necessidades específicas de nossos clientes. Considerando o orçamento Ao escolher uma agência de marketing em Praia Grande, é importante considerar seu orçamento e garantir que os custos estejam alinhados com os resultados esperados. Na Led Criativo MKT, trabalhamos com nossos clientes para desenvolver planos de marketing que se encaixem em seus orçamentos e fornecer resultados reais. Nossos serviços são flexíveis e personalizados para se adaptar às necessidades e orçamentos de cada cliente. Fazendo a escolha certa Ao escolher a melhor agência de marketing em Praia Grande para sua empresa, é importante tomar uma decisão informada com base nas informações e pesquisas. Na Led Criativo MKT, acreditamos que nossa experiência e foco em resultados podem tornar-nos a escolha certa para sua empresa. Temos anos de experiência em marketing digital e trabalhamos com clientes em todo o Brasil e no exterior. Nós nos esforçamos para criar estratégias de marketing personalizadas e eficazes, que atendam às necessidades e metas específicas de cada cliente. Além disso, estamos comprometidos em fornecer atendimento excepcional ao cliente e resultados mensuráveis. Escolher a melhor agência de marketing em Praia Grande pode ser um processo desafiador, mas avaliando suas necessidades e pesquisando as empresas corretas, você pode encontrar a opção certa para sua empresa. Na Led Criativo MKT, estamos dedicados a fornecer serviços de marketing personalizados e eficazes, que ajudam nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios. Entre em contato conosco hoje para saber mais sobre nossos serviços de marketing e como podemos ajudá-lo a crescer seu negócio.
Marketing Digital para Clínicas de Saúde e Estética
Aprenda como divulgar sua clínica com eficácia A área médica possui algumas limitações legais quanto à publicidade, mas é possível utilizar estratégias de marketing para atrair e fidelizar pacientes, além de fazer sua clínica prosperar em seu segmento. Por isso, a Led Criativo MKT traz dicas importantes para quem deseja implementar o marketing para clínicas médicas. Esteja adequado às regras de publicidade na área médica Para fazer marketing para clínicas médicas, é importante seguir as determinações regulamentadas pelo Conselho Federal de Medicina (CFM). Os médicos podem divulgar suas clínicas, mas precisam obedecer aos critérios estabelecidos pelo CFM, que regulamenta as informações que os médicos podem ou não oferecer ao público. Estimule os sentidos As experiências sensoriais são capazes de criar associações positivas no subconsciente dos pacientes. O marketing psicológico é uma técnica que funciona tanto no varejo quanto na medicina. Para implementar essa técnica, a clínica pode utilizar três estratégias principais: A fachada: A fachada deve ser bem cuidada e limpa, transmitindo credibilidade e confiança para os pacientes. Para isso, é importante cuidar da higiene do ambiente, criando um visual acolhedor e aconchegante na área externa da clínica. A recepção: É fundamental que os momentos antes da consulta sejam agradáveis para o paciente, tornando a experiência completa e satisfatória. Para isso, mantenha o ambiente limpo e organizado, ofereça distrações, degustação e decore o espaço com criatividade. Atendimento: O atendimento é o fator mais importante para que o paciente tenha uma boa impressão da clínica. Por isso, a clínica precisa ter uma equipe treinada para tornar a experiência do cliente agradável e confortável. Esteja presente nas redes sociais Ter presença nas redes sociais é obrigatório para a clínica que deseja alcançar mais pacientes. Os profissionais da área médica podem utilizar esses canais para dar dicas de saúde, compartilhar conteúdos relevantes e disseminar informações úteis, desde que sejam cumpridas as determinações do CFM. No marketing para clínicas médicas, o CFM só permite a divulgação de até duas especialidades por médico. Aproveite para dar dicas relacionadas às atividades dos profissionais da clínica. No entanto, é importante lembrar que o CFM proíbe que uma clínica ou consultório médico garanta resultados de procedimentos, use imagens de comparação de antes e depois ou fotos de pessoas famosas e pacientes. Além disso, os aplicativos de mensagens instantâneas, como WhatsApp e Messenger, são ferramentas úteis para atender e responder às dúvidas dos pacientes de forma mais rápida e eficiente. Mas é preciso tomar cuidado para não infringir as normas do CFM. É permitido dar dicas informativas, sanar dúvidas e divulgar procedimentos, sem garantir resultados. Tenha um site informativo e bonito Um dos principais aspectos para o sucesso de um negócio online é ter um site informativo e bonito. Um site bem projetado é a primeira impressão que seus clientes terão de sua empresa e pode influenciar sua decisão de permanecer em seu site e fazer negócios com você. Aqui estão algumas dicas para criar um site atraente e informativo: Mantenha a navegação simples e clara: Os visitantes do seu site devem ser capazes de encontrar o que estão procurando com facilidade. Certifique-se de que sua navegação é clara e simples, com botões ou links que levem diretamente às páginas que eles desejam visitar. Além disso, inclua um menu de navegação em todas as páginas do seu site, para que os visitantes possam se movimentar facilmente entre as diferentes seções. Use um design atraente: A aparência do seu site é fundamental para o sucesso. Escolha cores e fontes atraentes e crie um layout que seja fácil de ler e navegar. Use imagens de alta qualidade para ilustrar seus produtos ou serviços e inclua elementos visuais que ajudem a destacar as informações mais importantes. Forneça informações claras e concisas: Quando os visitantes do seu site chegam à sua página, eles precisam saber imediatamente o que você oferece e como você pode ajudá-los. Certifique-se de que o conteúdo do seu site seja claro e conciso, sem excesso de informações desnecessárias. Inclua informações de contato: Uma das coisas mais importantes em um site é fornecer informações de contato claras para os visitantes. Certifique-se de incluir um endereço de e-mail, número de telefone e, se possível, um endereço físico para que seus clientes possam entrar em contato com você. Otimize seu site para dispositivos móveis: Com o número crescente de pessoas acessando a internet através de dispositivos móveis, é essencial que seu site seja otimizado para esses dispositivos. Certifique-se de que seu site seja responsivo e que funcione corretamente em smartphones e tablets. Descubra o Google Meu Negócio O Google Meu Negócio é uma plataforma gratuita que permite que as empresas apareçam na pesquisa do Google e no Google Maps. Além disso, ele permite que as empresas gerenciem suas informações, como endereço, horário de funcionamento, fotos e avaliações dos clientes. Para as clínicas médicas, ter uma página no Google Meu Negócio é fundamental, pois muitos pacientes procuram por serviços médicos no Google e no Google Maps. Isso significa que, se sua clínica não estiver listada no Google Meu Negócio, ela pode estar perdendo muitos clientes em potencial. Além disso, ter uma página no Google Meu Negócio pode ajudar a aumentar a visibilidade da clínica nos resultados de pesquisa do Google. Por exemplo, se alguém procurar por “clínica médica em Santos” no Google, as clínicas que possuem páginas no Google Meu Negócio aparecerão em destaque nos resultados de pesquisa. Utilize o SEO para melhorar sua visibilidade na internet SEO, ou otimização para mecanismos de busca, é uma técnica utilizada para melhorar a visibilidade de uma página na internet nos resultados de pesquisa do Google. Isso significa que, se sua clínica médica utilizar técnicas de SEO em seu site e em suas páginas nas redes sociais, ela terá uma maior chance de aparecer nos primeiros resultados de pesquisa do Google. Algumas das técnicas de SEO mais utilizadas incluem o uso de palavras-chave relevantes em seu site e em suas páginas nas redes sociais, a criação de conteúdo de qualidade e relevante para seus pacientes,
Como ranquear em 1º lugar no Google
Olá! Hoje, neste artigo, compartilharei com vocês três passos para classificar seu site no topo do Google e obter milhões de impressões e milhares de cliques e tráfego gratuito, tudo em menos de cinco minutos e usando apenas ferramentas gratuitas. Primeiro, você deve instalar uma extensão do Chrome chamada Mozbar. Para fazer isso, basta procurar por “extensão Mozbar” no Google e clicar no primeiro link. Depois de instalá-la, certifique-se de que a extensão está fixada no navegador. Em segundo lugar, é importante fazer alguma pesquisa de palavras-chave. Como exemplo, digamos que você esteja na área de tecnologia e queira promover laptops para vender e fazer alguma comissão de marketing afiliado. Para encontrar palavras-chave, basta pesquisar por “melhores laptops” no Google. Esses sites aqui estão classificados no topo dessa palavra-chave. A meta é identificar uma palavra-chave que as pessoas estão procurando e colocar seu site no topo do Google para essa palavra-chave, para obter muitas impressões, cliques e tráfego, e, eventualmente, vendas. Para encontrar ideias de palavras-chave, você pode usar uma ferramenta gratuita chamada AgentProTools.com. Depois de fazer a pesquisa, basta encontrar uma palavra-chave com um volume de pesquisa de 500 ou mais. Copie a palavra-chave e cole no Google para pesquisar os resultados. Em seguida, use a extensão Mozbar para ver o Domain Authority (DA) e o Page Authority (PA) dos sites classificados no topo. O DA é uma medida da qualidade geral do site, enquanto o PA é uma medida da qualidade da página em particular. Se os sites no topo tiverem um DA baixo e um PA baixo, significa que é mais fácil classificar seu site no topo para essa palavra-chave. Por último, mas não menos importante, é preciso otimizar seu site para as palavras-chave que você escolheu. Isso inclui adicionar a palavra-chave ao título da página, às tags de cabeçalho, ao conteúdo do corpo e às tags de imagem. Também é importante ter um bom design e navegação, bem como gerar links externos para o seu site. Quanto mais otimizado o seu site estiver, mais fácil será classificá-lo no topo do Google. Continuando, é importante lembrar que classificar seu site no topo do Google não acontece da noite para o dia. Isso pode levar algum tempo e pode ser um processo contínuo, pois os algoritmos do Google estão sempre mudando. Além disso, é importante ter um conteúdo de qualidade e atualizado em seu site, pois isso também pode afetar sua classificação. Outra dica é utilizar o Google Search Console para monitorar o desempenho do seu site nas pesquisas do Google. Isso lhe permitirá ver as palavras-chave pelas quais o seu site está sendo classificado e ver como o seu site está sendo exibido nas pesquisas. Em resumo, os três passos para classificar seu site no topo do Google são: instalar a extensão Mozbar, fazer pesquisa de palavras-chave e otimizar seu site para as palavras-chave escolhidas. Leve em consideração que isso pode levar algum tempo e que é importante ter um site de qualidade e atualizado para melhorar sua classificação. Utilizar o Google Search Console também pode ser útil para monitorar o desempenho do seu site nas pesquisas do Google. Agora que você sabe como classificar seu site no topo do Google, que tal deixar a Led Criativo cuidar disso para você? A Led Criativo é uma empresa especializada em criação de sites e otimização de busca. Nós podemos ajudá-lo a criar um site atraente e otimizado, bem como aumentar sua visibilidade nas pesquisas do Google. Entre em contato conosco hoje mesmo e veja como podemos ajudá-lo a atingir seus objetivos online. Não perca mais tempo e aproveite todo o potencial que o marketing digital pode oferecer para sua empresa!
Como criar um Plano de Mídia Social eficaz
Introdução: Oi, tudo bem? Se você está lendo esse artigo, provavelmente está interessado em aprender mais sobre como usar as redes sociais para beneficiar o seu negócio. Bem, você veio ao lugar certo! Neste artigo, vamos falar sobre os benefícios das redes sociais, os passos para criar uma ótima estratégia de redes sociais e como otimizar o seu plano. Continue lendo para aprender mais! Como criar um Plano de Mídia Social eficaz As redes sociais, como o YouTube, o Facebook, o Instagram, o LinkedIn e o Pinterest, são uma maneira eficaz de promover o seu trabalho online. Elas oferecem oportunidades para criar conversas com clientes atuais e potenciais, o que ajuda a entender as suas necessidades, a criar confiança e a incentivar compras. A criação de uma presença nas redes sociais é relativamente fácil, mas mantê-la exige muito esforço. É importante ter um plano e comprometer-se com ele antes de começar. Alguns aspectos-chave para obter uma ótima estratégia de redes sociais para a sua empresa são: Conhecer os benefícios e estabelecer metas; Escolher a plataforma certa e começar; Preparar conteúdo interessante para publicar regularmente; Respondendo ao feedback criar uma conversa mais dinâmica; Avaliar os resultados e otimizar o seu plano. É também importante gerir o seu perfil nas redes sociais de forma contínua, de modo a minimizar o stress e maximizar o sucesso. Benefícios das redes sociais Existem três maneiras de utilizar as redes sociais para beneficiar o seu negócio. Alguns exemplos incluem: Customer Engagement: publique atualizações, notícias, vídeos, ofertas e outros novos conteúdos que os seus clientes existentes vão lembrar-se e expanda a sua rede para encontrar novos clientes. Construir confiança: quando os clientes partilham críticas positivas e recomendam produtos e serviços nas redes sociais, isso aumenta a confiança da sua empresa mais do que quando a sua empresa fala por si própria. Entender os seus clientes: prestando atenção às postagens que obtêm mais visualizações, curtidas e partilhas, pode ajudar a saber exatamente o que os seus clientes querem e concentrar-se nisso nos seus futuros esforços de marketing. Lembre-se destes benefícios ao criar o seu plano de redes sociais para garantir que a sua estratégia atenda às metas do seu negócio. Apenas 4 passos para o sucesso Sem dúvida, é possível criar rapidamente uma página no Facebook, mas vale a pena gastar um pouco mais de tempo a planejar. Este vídeo explica 5 passos para ajudar a atingir os seus objetivos e minimizar problemas e frustrações. Neste vídeo, vai aprender a começar a utilizar uma plataforma de redes sociais, a diferença entre contas pessoais e comerciais e a importância de criar um perfil. Etapa 1: Escolha uma plataforma para trabalhar As redes sociais com alcance mais amplo ou mais limitado podem ser eficazes, mas a melhor opção depende dos seus objetivos. É importante considerar o que os seus clientes e concorrentes utilizam, se está ativo nas principais plataformas, como o Facebook e o Twitter, e se existem outras plataformas específicas para o seu setor. Etapa 2: Crie uma conta comercial Ao criar uma conta comercial, pode utilizar recursos exclusivos, como análises e anúncios pagos, para ajudar a promover o seu negócio. As contas comerciais também permitem que os clientes entrem em contacto com a sua empresa de forma mais fácil. Etapa 3: Crie um perfil completo O seu perfil deve incluir informações relevantes sobre a sua empresa, como o seu endereço, número de telefone, site e uma descrição completa dos seus produtos ou serviços. As fotografias e os vídeos também são úteis para mostrar o que faz e como o faz. Etapa 4: Comece a publicar conteúdo Publique conteúdo regularmente para manter os seus seguidores interessados e atrair novos. O conteúdo pode incluir atualizações, notícias, vídeos, ofertas e outros novos conteúdos relacionados com o seu negócio. Também é importante responder ao feedback dos seus seguidores, pois isso cria uma conversa mais dinâmica. Avaliar os resultados e otimizar o seu plano Depois de estabelecer a sua presença nas redes sociais, é importante monitorizar os resultados e otimizar o seu plano de acordo. Algumas dicas incluem: Utilizar ferramentas de análise para medir o alcance e o envolvimento do seu conteúdo; Testar diferentes tipos de conteúdo e horários de publicação para ver o que funciona melhor; Atualizar o seu perfil e as suas configurações de vez em quando para refletir as mudanças sua empresa; Analisar a concorrência e ver o que estão a fazer nas redes sociais; Participar de grupos e fóruns relevantes para o seu setor para aumentar a sua visibilidade e aprender com outros profissionais. Gerenciar o seu perfil de redes sociais de forma contínua pode ser desafiador, mas é importante para maximizar o seu sucesso. Seguindo estes passos e adaptando a sua estratégia de acordo com os resultados, pode criar uma presença sólida nas redes sociais e beneficiar o seu negócio. Nota: Agora que você já sabe como tirar o máximo proveito das redes sociais para o seu negócio, talvez esteja se perguntando como encontrar tempo para gerenciar tudo isso. Bem, se esse é o seu caso, nós podemos ajudar! A nossa empresa oferece serviços de gerenciamento de redes sociais para que você possa se concentrar no seu negócio enquanto nós cuidamos da sua presença nas redes sociais. Entre em contato conosco para mais informações e veja como podemos ajudar a impulsionar o sucesso do seu negócio nas redes sociais. Não perca mais tempo e comece a expandir o seu alcance hoje mesmo!
Como impulsionar o “SEO” do Site com avaliações de terceiros
Introdução: Olá! Se você está lendo este artigo, é porque está interessado em aprender mais sobre como utilizar avaliações de terceiros para melhorar o SEO local do seu negócio. Então, você veio ao lugar certo! Aqui, vamos abordar os benefícios das avaliações, algumas maneiras de obtê-las e como elas podem ajudar a aumentar o ranking da sua empresa nos mecanismos de pesquisa. Continue lendo para saber mais! Como impulsionar o “SEO” do Site com avaliações de terceiros As avaliações de terceiros são críticas, pois podem influenciar o próximo passo dos consumidores em potencial e aumentar as classificações dos mecanismos de pesquisa no Google. Portanto, se você está procurando maneiras de usar as avaliações para ajudá-lo a aumentar seu SEO local, está no lugar certo. Essas avaliações oferecem ideias valiosas de uma perspectiva imparcial, essenciais para o crescimento e a melhoria do seu negócio. Avaliações positivas e honestas também podem atrair clientes em potencial para comprar seus produtos. Em comparação com as avaliações próprias, as avaliações de terceiros são muito mais confiáveis para um comprador. Seja convertendo buscas em vendas ou melhorando seu ranking aprimorando o SEO; você pode obter ajuda para ambos os aspectos aqui. Então, vamos ver algumas das maneiras pelas quais você pode melhorar sua classificação com a ajuda de avaliações de terceiros. 1. Melhore sua pontuação de revisão Os resultados da pesquisa local são baseados principalmente na relevância e destaque. A proeminência determina a popularidade de uma empresa e está diretamente relacionada ao número de avaliações que ela recebe. Para melhorar a avaliação dos locais da sua empresa, você pode pedir aos clientes satisfeitos que escrevam avaliações positivas. Se eles estiverem satisfeitos com o seu serviço, eles o farão prontamente, o que ajudará você a construir confiança. Você deve fazer questão de responder a todas as avaliações, sejam elas positivas ou negativas. A velocidade de revisão informa com que frequência sua empresa recebe novas avaliações. Além de fornecer valor de SEO, os compradores preferem ler avaliações recentes e honestas antes de decidir comprar seus produtos ou serviços. Mais de 30% dos consumidores disseram que só verificam avaliações de novos negócios com não mais de uma semana ou duas. Portanto, você deve, de alguma forma, incentivar seus clientes satisfeitos a sempre deixar comentários positivos. Todas essas táticas solicitarão novas avaliações e se enquadrarão nas diretrizes de avaliação do Google. Você pode imprimir o código QR em cada recibo de venda. Envie um texto de acompanhamento após a consulta e peça uma revisão honesta durante a transação. 2. O volume de revisões de terceiros Digamos, por exemplo, que você esteja procurando um hotel em uma nova cidade para se hospedar; qual hotel você escolheria? Um Hotel com dez comentários ou um com 20 comentários? Apesar de ter as mesmas estrelas, você escolhe o último. Assim como outras empresas, o volume de avaliações pode ajudar a legitimar a empresa com os mecanismos de busca. 3. Responda a críticas positivas e negativas É essencial responder às perguntas e comentários do seu cliente; isso mostra que você não apenas tem responsabilidade com seus clientes, mas também desempenha um papel no SEO – como confirmado pelo Google . Embora responder a todas as avaliações possa parecer uma tarefa assustadora, você pode fazer isso facilmente com a ajuda de tecnologia e modelos. Os templates devem ser baseados nas diretrizes da marca e promover o bom nome da casa de negócios. 4. Conteúdo de suas avaliações O Google continua atualizando suas diretrizes para atender aos requisitos diários dos pesquisadores. O objetivo é direto – fornecer resultados precisos rapidamente. E para isso, eles dependem das informações fornecidas por você – as casas de negócios. Avaliações em que os clientes mencionam a cidade de sua loja ou a rua são críticas. Essas coisas enviam sinais fortes ao Google que ajudam sua empresa a melhorar sua relevância. Algumas informações também são coletadas das revisões. Se a tarefa parece assustadora para você, entre em contato com o LED para garantir que você construa uma reputação online robusta para seus negócios com nossos Serviços ORM. Nota: Agora que você já sabe como utilizar as avaliações de terceiros para melhorar o SEO local do seu negócio, talvez esteja se perguntando como implementar essas estratégias de maneira eficaz. Bem, se esse é o seu caso, a Led Criativo pode ajudar! Oferecemos serviços de marketing e otimização de mecanismos de pesquisa para ajudar a aumentar o alcance e a visibilidade do seu negócio. Entre em contato conosco para saber mais e veja como podemos ajudar a impulsionar o sucesso da sua empresa. Não perca mais tempo e comece a aproveitar os benefícios das avaliações de terceiros hoje mesmo
100 Termos do Marketing Digital que você precisa conhecer
Introdução: O marketing digital é uma área em constante transformação e, por isso, é fundamental manter-se atualizado sobre os termos e conceitos mais recentes. Para auxiliá-lo nessa tarefa, preparamos uma lista de 100 termos do marketing digital e seus respectivos significados, organizados de A a Z. Nessa lista, você encontrará tópicos importantes do marketing digital, como anúncios, canais de marketing, e-commerce e SEO. Se você é iniciante no mundo do marketing digital ou deseja aperfeiçoar seus conhecimentos, essa lista é uma excelente fonte de referência para começar. Além disso, utilizamos palavras-chave como “marketing digital”, “termos”, “conceitos”, “lista” e “iniciante” para tornar o texto mais atraente para os mecanismos de busca. Aqui está uma lista de 100 termos do marketing digital e seus significados, separados por letra de A a Z: A Ad Network: Rede de anúncios que distribui anúncios em sites e plataformas de mídia. AdWords: Plataforma de publicidade do Google que permite aos anunciantes exibir anúncios nas páginas de resultados de pesquisa e em sites parceiros. Algoritmo: Conjunto de regras ou instruções que governam o funcionamento de um sistema ou processo. Análise de dados: Processo de coletar, organizar e interpretar dados para obter insights e tomar decisões informadas. Anúncio: Mensagem publicitária que é exibida ao público para promover um produto, serviço ou marca. API: Sigla para “Application Programming Interface”, que é uma interface de programação de aplicativos que permite a integração de sistemas e plataformas. A/B Testing: Processo de comparar duas versões de um anúncio, página de destino ou site para determinar qual é mais eficaz. B B2B: Sigla para “Business to Business”, que se refere a empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. B2C: Sigla para “Business to Consumer”, que se refere a empresas que vendem produtos ou serviços diretamente a consumidores finais. Blog: Site ou página na internet que é atualizada regularmente com conteúdo escrito, geralmente por um único autor ou uma equipe. Branding: Conjunto de técnicas e estratégias utilizadas para criar uma marca forte e reconhecida pelo público. Bounce rate: Porcentagem de visitantes que deixam um site após acessar apenas uma página. C Campanha: Estratégia de marketing que é planejada e implementada para alcançar um objetivo específico, como aumentar as vendas ou gerar leads. Cannais de marketing: Meios pelos quais uma empresa comunica seus produtos ou serviços ao público, como anúncios, redes sociais, e-mail marketing e SEO. Click-through rate (CTR): Porcentagem de pessoas que clicam em um anúncio ou link em relação às vezes que ele é exibido. Conteúdo: Qualquer tipo de mídia que é criada e compartilhada com o público, como texto, imagens, vídeos ou artigos. D Dashboard: Painel de controle que exibe informações importantes de forma resumida e facilmente acessível. Deep learning: Tipo de aprendizado de máquina que utiliza redes neurais profundas para processar grandes quantidades de dados e aprender por si mesmas. Demografia: Conjunto de características estatísticas de uma população, como idade, gênero, renda e localização. Dispositivos móveis: Smartphones, tablets e outros dispositivos que podem ser usados para acessar a internet. E E-commerce: Sigla para “electronic commerce”, que se refere à compra e venda de produtos ou serviços pela internet. E-mail marketing: Técnica de marketing que envolve o envio de e-mails promocionais ou informativos para uma lista de assinantes. Engajamento: Medida da participação e interação do público com um site, anúncio ou conteúdo. Entrada: Página de um site que é acessada pelo usuário quando ele entra no site pela primeira vez. Erro 404: Mensagem de erro que aparece quando um usuário tenta acessar uma página que não existe ou não está mais disponível. F Facebook Ads: Plataforma de publicidade do Facebook que permite aos anunciantes exibir anúncios para um público específico. Feed de notícias: Lista de atualizações de conteúdo, geralmente em ordem cronológica inversa, que é exibida em um site ou plataforma de mídia social. Followers: Pessoas que seguem uma conta em uma rede social ou plataforma de mídia. Funil de vendas: Processo de transformar um visitante em um cliente, geralmente dividido em etapas como atrair, converter, fechar e encantar. G Geolocalização: Processo de determinar a localização geográfica de um dispositivo ou usuário. Google Analytics: Ferramenta gratuita do Google que permite aos usuários rastrear e analisar o tráfego de um site. Google My Business: Plataforma do Google que permite que empresas gerenciem sua presença online, incluindo o Google Maps e o Google Meus Negócios. H Hashtag: Símbolo # seguido de uma palavra-chave que é usado nas redes sociais para categorizar e rastrear assuntos específicos. Heat map: Mapa de calor que mostra atividades do usuário dentro de uma aplicação web. I Inbound marketing: Estratégia de marketing que se concentra em atrair clientes potenciais para a empresa através de conteúdo útil e relevante, ao invés de interromper o público com anúncios. Influenciador digital: Pessoa que tem um grande seguimento nas redes sociais e é capaz de influenciar as decisões de compra dos seus seguidores. Instagram Ads: Plataforma de publicidade do Instagram que permite aos anunciantes exibir anúncios para um público específico. Interação: Qualquer tipo de ação que ocorre entre um usuário e um site ou anúncio, como clicar em um link ou deixar um comentário. J Jornada do cliente: Caminho que um cliente percorre até a compra de um produto ou serviço, desde a primeira vez que é exposto à marca até a compra final. K Keyword: Palavra-chave ou frase que é usada para otimizar o SEO de um site ou anúncio. L Lead: Potencial cliente que demonstra interesse em um produto ou serviço, geralmente através de uma forma de contato, como preencher um formulário de contato ou assinar uma newsletter. LinkedIn Ads: Plataforma de publicidade do LinkedIn que permite aos anunciantes exibir anúncios para um público específico. Link building: Técnica de SEO que envolve a criação de links externos para um site, com o objetivo de aumentar sua autoridade e ranqueamento nos resultados de pesquisa. Long tail: Termos de pesquisa menos populares, mas mais específicos, que geralmente geram menos tráfego mas são mais propensos a converter em vendas. M Métricas: Dados
O que é o Marketing?
O que é marketing? O marketing está presente nas nossas vidas muito mais do que imaginamos. Faça uma caminhada pelas ruas da cidade, uma busca no Google, ligue a televisão ou o rádio, abra um jornal e você será impactado por alguma ação de marketing. Se você quiser, pode também ouvir o conteúdo desta página no player abaixo. Ou fazer o download e escutar depois. Experimente! Ao longo desta página vamos falar sobre a evolução do marketing, os tipos de marketing, canais, estratégias, ferramentas, habilidades de um profissional de marketing e também mostrar alguns filmes e livros sobre o assunto. Voltando ao conceito de marketing, um dos teóricos mais renomados da área, o norte-americano Philip Kotler, diz que: “Marketing é a ciência e arte de explorar, criar e proporcionar valor para satisfazer necessidades de um público-alvo com rendibilidade.” Difícil conceituar algo tão amplo em poucas palavras, não é mesmo? Vamos trazer então outro conceito, da American Marketing Association (AMA), que defende que a definição de marketing está sofrendo algumas alterações. Segundo a AMA: “Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e oferecer trocas com valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.” Mais amplo, não é mesmo? Isso mostra que o universo do marketing é vasto e compreende não só o ato de vender seu produto ou serviço, mas tudo que diz respeito a planejamento, pesquisa e posicionamento de mercado, por exemplo. Ou seja, pode-se dizer que o marketing é como uma balança entre o que o cliente quer e o os objetivos da empresa. Afinal, um bom marketing precisa gerar valor para ambas as partes: para a empresa e para o consumidor. Vale falar que marketing é uma palavra do idioma inglês, sendo derivada de market (mercado). Por isso, o marketing é muito além de vender um produto ou serviço e engloba também outras atividades relacionadas ao mercado.
Use o Plano de Marketing
O que é um Plano de Marketing? Um plano de marketing é um documento operacional que descreve uma estratégia de publicidade que uma organização implementará para gerar leads e atingir seu mercado-alvo . Um plano de marketing detalha as campanhas de divulgação e relações públicas a serem realizadas durante um período, incluindo como a empresa medirá o efeito dessas iniciativas. As funções e componentes de um plano de marketing incluem o seguinte: Pesquisa de mercado para apoiar decisões de preços e novas entradas no mercado Mensagens personalizadas que visam determinados dados demográficos e áreas geográficas Seleção de plataformas para promoção de produtos e serviços: digital, rádio, internet, revistas especializadas e o mix dessas plataformas para cada campanha Métricas que medem os resultados dos esforços de marketing e seus cronogramas de relatórios Um plano de marketing é baseado na estratégia geral de marketing de uma empresa. PRINCIPAIS CONCLUSÕES O plano de marketing detalha a estratégia que uma empresa usará para comercializar seus produtos para os clientes. O plano identifica o mercado-alvo, a proposta de valor da marca ou do produto, as campanhas a serem iniciadas e as métricas a serem usadas para avaliar a eficácia das iniciativas de marketing. O plano de marketing deve ser ajustado continuamente com base nas descobertas das métricas que mostram quais esforços estão tendo impacto e quais não estão. O marketing digital mostra resultados quase em tempo real, enquanto os anúncios de TV exigem rotação para atingir qualquer nível de penetração no mercado. Um plano de marketing faz parte de um plano de negócios, que descreve todos os aspectos importantes de um negócio, como seus objetivos, valores, declaração de missão, orçamento e estratégias. Entendendo os Planos de Marketing Os termos plano de marketing e estratégia de marketing são frequentemente usados de forma intercambiável porque um plano de marketing é desenvolvido com base em uma estrutura estratégica abrangente. Em alguns casos, a estratégia e o plano podem ser incorporados em um único documento, principalmente para empresas menores que podem realizar apenas uma ou duas grandes campanhas por ano. O plano descreve as atividades de marketing mensalmente, trimestralmente ou anualmente, enquanto a estratégia de marketing descreve a proposta de valor geral. Tipos de Planos de Marketing Há uma variedade de planos de marketing diferentes que atendem a diferentes negócios e diferentes necessidades de negócios. Lançamento de Novo Produto: Este é um plano de marketing que descreve como um novo produto entrará no mercado, quem será o alvo e de que forma a publicidade será feita. Mídia social: um plano de marketing de mídia social se concentra nas estratégias de publicidade em diferentes plataformas de mídia social e como se envolver com os usuários nessas plataformas. Baseado no tempo: os planos de marketing baseados no tempo, como os que são executados trimestralmente ou anualmente, concentram-se na época do ano, na condição atual do negócio e nas melhores estratégias naquele período. Como Escrever um Plano de Marketing Missão e Proposta de Valor Um plano de marketing considera a proposta de valor de um negócio. A proposta de valor é a promessa geral de valor a ser entregue ao cliente e é uma declaração que aparece na frente e no centro do site da empresa ou de qualquer material de marca. A proposta de valor deve indicar como um produto ou marca resolve o problema do cliente, os benefícios do produto ou marca e por que o cliente deve comprar desta empresa e não de outra. O plano de marketing é baseado nessa proposta de valor para o cliente. Definir KPIs Estabelecer seus principais indicadores de desempenho (KPIs) permitirá medir o sucesso de seu plano de marketing em relação à proposta de valor de sua empresa. Por exemplo, se seu objetivo é se envolver com um determinado grupo demográfico em uma determinada região, você pode acompanhar as mídias sociais e as visitas ao site. Fato rápido As técnicas de marketing digital mais eficazes em 2020, de acordo com os profissionais de marketing, são marketing de conteúdo e automação de marketing.1 Identifique seu mercado-alvo O plano de marketing identifica o mercado-alvo de um produto ou marca. A pesquisa de mercado é muitas vezes a base para decisões de mercado-alvo e canais de marketing. Por exemplo, se a empresa anunciará no rádio, nas mídias sociais, por meio de anúncios online ou na TV regional. Saber para quem você quer vender e por que é um componente extremamente crítico de qualquer plano de negócios. Ele permite que você foque seu negócio e meça seu sucesso. Dados demográficos diferentes têm gostos e necessidades diferentes, saber qual é o seu mercado-alvo ajudará você a comercializá-los. Estratégia e Execução O plano de marketing inclui a justificativa para essas decisões. O plano deve se concentrar na criação, no tempo e no posicionamento de campanhas específicas e incluir as métricas que medirão os resultados dos esforços de marketing. Por exemplo, você anunciará no rádio ou nas mídias sociais? A que horas você vai veicular anúncios se eles estiverem no rádio ou na TV? Defina seu orçamento Um plano de marketing custa dinheiro. Conhecer seu orçamento para um plano de marketing permitirá que você crie um plano adequado dentro desse contexto, cumpra-o e evite custos descontrolados. Também ajudará você a alocar para diferentes áreas do seu plano de marketing. Ajuste seu plano Um plano de marketing pode ser ajustado a qualquer momento com base nos resultados das métricas. Se os anúncios digitais tiverem um desempenho melhor do que o esperado, por exemplo, o orçamento de uma campanha pode ser ajustado para financiar uma plataforma de melhor desempenho ou a empresa pode iniciar um novo orçamento. O desafio para os líderes de marketing é garantir que cada plataforma tenha tempo suficiente para mostrar resultados. Sem as métricas corretas para avaliar o impacto dos esforços de divulgação e marketing, uma organização não saberá quais campanhas repetir e quais abandonar; manter iniciativas ineficazes aumentará desnecessariamente os custos de marketing. O marketing digital mostra resultados quase em tempo real, enquanto os anúncios de TV exigem rotação para atingir qualquer nível de penetração no mercado. No modelo tradicional de mix de marketing, um plano de marketing se enquadraria na categoria de “promoção”, que é um
O que é Plano de Marketing
Um plano de marketing é um documento escrito que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou serviço, ou para as linhas de produtos. Os planos de marketing podem cobrir entre um e cinco anos. Um bom plano de marketing deve basear-se numa sólida estratégia de marketing, caso contrário este será de pouca utilidade. Normalmente é composto das seguintes partes: Resumo executivo e sumário; Situação atual de marketing; Análise de oportunidades e questões; Objetivos; Programas de ação; Demonstrativo de resultados projetados; Implementação; Controles e Realimentação; O plano de marketing deve ser entendido como um complemento ao plano de negócios e como um instrumento indispensável ao desenvolvimento da empresa. É uma ferramenta estratégica utilizada para identificar as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades que o mercado proporciona à empresa, estimulando a mesma a estabelecer metas, objetivos e procurar conhecer as necessidades e os desejos dos seus clientes/consumidores. A utilização do plano de marketing torna a empresa menos vulnerável às crises, pois estas podem ser previstas com antecedência. Também é possível superar os concorrentes planejando antecipadamente produtos e serviços mais adequados aos desejos e necessidades dos clientes, o que reduz os problemas da comercialização. O planejamento de marketing divide-se em duas etapas: a análise de mercado e o plano de marketing. A primeira tem como principal objetivo sistematizar toda a informação necessária para o desenvolvimento dos objetivos. Para se obter uma estratégia correta, é necessário ter um correto conhecimento da realidade da empresa, dos seus produtos, dos seus mercados, da sua concorrência e das tendências de evolução. Dentro desta etapa existem duas fases: o desenvolvimento dos objetivos e a identificação das oportunidades. Na primeira fase são definidas claramente as linhas de produtos, os segmentos de mercado a atingir e as estratégias da concorrência. A conjugação destes fatores cria as condições para identificar as ameaças e as oportunidades, potenciais ou reais, que vão determinar todo o plano de marketing. Dentro do plano de marketing (2.ª etapa) existem também duas fases: a formulação estratégica de marketing e o desenvolvimento do plano. Na primeira fase constrói-se a estratégia propriamente dita, aproveitando as oportunidades e minimizando as ameaças. Só depois se passa ao terreno operacional, definindo-se o plano de marketing propriamente dito e sua relação com a publicidade e comunicação. Etapas para a construção de um plano de marketing Análise externa, o meio envolvente Análise do meio envolvente: PESTAL (Política, Econômica, Social, Tecnológica, Ambiental e Legal); Análise do mercado; Análise dos clientes. Análise externa, os concorrentes Identificação dos concorrentes; Análise dos concorrentes diretos; Análise detalhada dos concorrentes mais importantes; Análise e medição da posição concorrencial. Análise interna Performances quantitativas; Motivação interna dos funcionários de um ramo; Volume de vendas e quotas de mercado (global e por segmento); Perfil e caracterização dos clientes comparativamente com os do mercado e dos principais concorrentes; Grau de penetração dos produtos da empresa nos principais circuitos de distribuição; Análise dos custos e da rentabilidade dos diferentes produtos e ou modelos da gama da empresa; Estado e evolução recente da notoriedade e imagem da empresa e/ou marca junto dos atuais clientes, clientes potenciais e nos distribuidores e prescritores; Recursos de que a empresa dispõe. Análise SWOT ou (Fofa em português) da empresa Pontos fortes / Pontos fracos; Oportunidades / Ameaças; Oportunidades para o negócio / Ameaças para o negócio. Fixação de objetivos Definição clara dos objetivos; Coerência da estratégia relativamente à política global da empresa; Envolvimento global; Avaliação da performance da estratégia escolhida e clarificação dos critérios de avaliação a observar. Posição visada no mercado Líder único; Colider; Challenger; Especialista. Opções estratégicas de marketing Escolha de alvos; Escolha do posicionamento adequado; Definição de uma política de marca. Plano de manobra Os principais tipos de prioridades que se podem fixar numa estratégia de marketing são os seguintes: Escolha de produtos prioritários; Escolha de segmentos de mercado prioritários; Escolha de alvos prioritários; Escolha de fontes de volume prioritárias; Ponderação dos meios de ação de marketing. Marketing mix baseado numa política de produto Inovação tecnológica; Superioridade qualitativa; Especialização. Marketing mix baseado numa política de preço Preço premium; Preço agressivo. Marketing mix baseado em uma política de distribuição ou força de vendas Força de vendas mais numerosa ou mais qualificada; Presença mais alargada ou mais atrativa no ponto de venda; Estratégia push. Marketing mix baseado numa política de comunicação Estratégia pull; Elevados investimentos em comunicação. Plano de ação de marketing Elaboração e formulação do marketing mix Avaliação do plano de ação Avaliação qualitativa (adaptação ao mercado e à empresa e coerência com o posicionamento); Avaliação quantitativa (vendas, quota de mercado e resultados); Formulação de orçamentos previsionais (margem bruta, resultados líquidos, cash flow, retorno do capital investido e pay-back do investimento); Método do ponto crítico. Bibliografia Administração de Marketing 12ª Edição – Philip Kotler Mercator XXI 11ª edição – Denis Lindon, Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Pedro Dionísio e Joaquim Rodrigues Estratégia – Sucesso em Portugal, Editorial Verbo, 1997 – Adriano Freire Marketing – Conceitos, técnicas e Problemas de Gestão, Editorial Verbo, 1992 – Aníbal Pires http://iesfbiblioteca.e-mpresa.com Em falta ou vazio |título= (ajuda) Desenvolvimento do plano de marketing 1.º Passo: A Estratégia de marketing Trata-se de explicar as ações necessárias para concretizar cada uma das orientações estratégicas definidas durante o processo de análise. 2.º Passo: O Orçamento de marketing É preciso conjugar possíveis variações dos diversos dados orçamentais até alcançar o equilíbrio entre o resultado pretendido e o possível para as condições de mercado. É comum a tendência, por parte da estrutura comercial, para subavaliar as potencialidades do mercado, decorrente do hábito de premiar o excesso de objetivos. Assim, têm a garantia de alcançar os objetivos, podendo mesmo excedê-los. 3.º Passo: O Plano de ação Por último, no plano de marketing tem de se assinar as responsabilidades para cada uma das atividades, bem como planear as suas datas de execução. Contudo, a planificação não pode ficar por aqui. Após a definição da estratégia do marketing e planificada a sua implementação, há que ter em conta as restantes dimensões da empresa, a tecnologia (verificar se dispõe da tecnologia adequada), os recursos humanos(se estes estão preparados),